Spółka Sillves oferuje dostawę gotowych produktów, jak również produktów „szytych na miarę”, dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta. Oferowane oprogramowanie wykonane jest z wykorzystaniem najbardziej nowoczesnych technologii i cechuje się między innymi najwyższą stabilnością i wydajnością działania.

Oprogramowanie gotowe

Sillves Asklepios

Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 21.11.2008  w sprawie reklamy produktów leczniczych ograniczyło możliwość spotkań Przedstawicieli Medycznych z lekarzami. Wcześniej trzeba uzyskać zgodę przełożonego lekarza a samo spotkanie nie może odbywać się w godzinach pracy. Jest jednak sposób na ograniczony dostęp do lekarzy. Informacje o lekach można przekazywać nie tylko osobiście lecz także elektronicznie. Wystarczy wykorzystać system Sillves Asklepios. Jest przeznaczony dla działów marketingu, telemarketingu, call center firm medycznych oraz farmaceutycznych do wspierania działań przedstawicieli medycznych i reprezentantów handlowych. Umożliwia kontakty w formie elektronicznej - SMS, e-mail i telefonicznie (poprzez scenariusze rozmów). Możliwa jest też wymagana przepisami ewidencja próbek leków wydanych lekarzom i wydruki raportów dla Państwowej Inspekcji Farmaceutycznej.
 

Eagle – System Call Centre

Oprogramowanie Eagle to gotowa do użycia aplikacja, oferowana klientom w formie licencji. Jest preznaczona dla działów sprzedaży i obsługi klienta. Program służy działowi Call Centre w codziennym kontakcie z dużą ilością odbiorców - organizuje poszczególne formy kontaktu – telefony, maile, pocztę tradycyjną, sms-y. Pozwala monitorować i nadzorować pracę telemarketerów zarówno przez ich przełożonych jak i ich samych. System umożliwia pełną automatyzację większości czynności podczas pracy, dzięki wprowadzanym formularzom rozmów telemarketer - nawet bardzo niedoświadczony – pracuje szybko i sprawnie trzymając się meritum. System wysyłania poczty pomaga błyskawicznie przygotować wysyłkę a kalendarz i notatki wprowadzają niezbędny porządek i ład. Konsultant jest ciągle na bieżąco, klienci mają poczucie bycia zadbanymi a wyniki biznesowe sukcesywnie rosną.

Sillves CRM

 Aplikacja wspomagająca pracę firm sprzedających artykuły medyczne, kosmetyczne, do drogerii, aptek, hurtowni, etc. Realizuje ona funkcje związane z działalnością firmy: umożliwia stworzenie bazy danych instytucji oraz klientów, pozwala przedstawić wydatki poniesione na poszczególnych klientów, wizyty wykonane przez przedstawicieli w danym rejonie, wydawanie próbek produktów poszczególnym klientom, sporządzanie raportów przez każdego przedstawiciela osobno lub wszystkich razem. Aplikacja może być również wzbogacona o dodatkowe funkcje w zależności od indywidualnych potrzeb klienta. Program umożliwia przechowywanie danych dotyczących całego zakresu działalności firmy. Gromadzone są dane o produktach, wydatkach poniesionych przez Przedstawiciela, baza danych klientów - firm oraz instytucji. Wszyscy zdajemy sobie sprawę jak istotny w biznesie jest ciągły kontakt z klientem. Od relacji jakie budujemy zależy sukces wspólnych interesów i efekty sprzedażowe firmy. CRM firmy Sillves jest pod tym względem jednym z najbardziej unikatowych produktów. Dzięki możliwości połączenia aplikacji z istniejącą stworzoną przez nas aplikacją typu Call Center kontakt z klientem staje kluczowym elementem pracy który bezpośrednio przekłada się na wyniki biznesowe systemy.

System zamówień wewnętrznych w firmie

System zamówień wewnętrznych w firmie (Purchase Order Management) automatyzuje planowanie budżetów firmy. Oprogramowanie umożliwia użytkownikom, przy wykorzystaniu przeglądarki internetowej, uzyskiwanie łatwego i szybkiego dostępu do okresowo aktualizowanego raportu, prezentującego wysokość i strukturę kosztów zaksięgowanych we właściwych dla nich centrach kosztów. Ułatwia jednocześnie wgląd w przyznany i pozostający do wykorzystania budżet na moment sporządzenia raportu.

 
System elektronicznych wniosków urlopowych

Dostęp do aplikacji odbywa się poprzez przeglądarkę internetową. Każdy z użytkowników ma swoje konto oraz przypisane do niego uprawnienia. Pracownicy mogą składać wnioski i plany urlopowe porównując je z wnioskami całego działu. Osoby odpowiedzialne za kadry oraz przełożeni mają możliwość wglądu i akceptacji wniosków. Pracownicy planując urlop mają możliwość podglądu zaakceptowanych planów swoich kolegów – dzięki temu mogą uniknąć odrzucenia wniosku. Możliwe jest też oczywiście wydruk dokumentów potrzebnych do formalnie prawnego potwierdzenia otrzymania urlopu.

 
Sillves Simple Shop

Robiąc regularne zakupy u jednego dostawcy sprzętu komputerowego możemy liczyć na stały poziom cen oraz zniżki. Aplikacja Sillves Simple Shop umożliwia zakup najczęściej wybieranych produktów po cenach widocznych tylko dla nas. Pozwala także zautomatyzować zgłaszanie awarii. Kontakt z handlowcem ogranicza się wówczas do zamówień i spraw niestandardowych. Dostęp odbywa się poprzez przeglądarkę internetową. Każdy z użytkowników ma swoje konto oraz przypisane prawa do niego.
 

Planowanie budżetów firmy
Oprogramowanie umożliwia użytkownikom, przy wykorzystaniu przeglądarki internetowej, uzyskiwanie łatwego i szybkiego dostępu do okresowo aktualizowanego raportu, prezentującego wysokość i  strukturę kosztów zaksięgowanych we właściwych dla nich centrach kosztów jak również ułatwia wgląd w przyznany i pozostający do wykorzystania budżet na moment sporządzenia raportu.